Olá amigos.
No artigo deste mês, vou responder de uma forma ampla, vários questionamentos que foram enviados ao e-mail antonio.faggioni@meuconsultoriominhaempresa.com.br sobre como iniciar um processo de análise, simples e eficiente, do atual momento de cada Consultório.
Para isso, vou utilizar uma ferramenta poderosa de análise e estratégia chamada Diagnóstico Organizacional.
No mundo moderno, onde os fatores como a informação, as novas necessidades dos consumidores e a competição/concorrência mais agressiva, os gestores precisam realizar, periodicamente, ações que visam a sustentabilidade e a longevidade do seu negócio.
É preciso entender qual o real momento que a organização está vivendo, seus desafios (internos e externos), suas competências, diferenciais e, claro, suas fraquezas e ameaças.
Pergunta: se substituirmos a palavra organização na frase acima por Consultório, as estratégias e os desafios também serão os mesmos? A resposta é SIM.
Quem acompanha os artigos deste blog, bem como, já leu nossos artigos ou assistiu a uma palestra sobre o tema sabe que não só é possível como é necessário trabalhar de forma estratégica o seu Consultório.
Uma das ferramentas que auxiliam uma empresa neste desenho é o Diagnóstico Organizacional. Ele possibilita obter informações estratégicas para que os Profissionais de Saúde possam definir quais atitudes tomar a favor do Consultório.
Ele apóia a decisão e a interpretação dos objetivos desenhados pelos Profissionais de Saúde, além de facilitar o entendimento dos pontos fracos e fortes do negócio.
Como resultado final deste trabalho, o Profissional de Saúde determinará quais as questões mais relevantes que precisam ser resolvidas a curto/médio/longo prazo. Essas questões podem ser sobre o comportamento atual da equipe, atendimento ao Cliente (Paciente), recursos do consultório, localização, conveniência oferecida, valores das consultas, horário de atendimento, forma de atendimento durante a consulta, materiais para exames, etc..
O mais importante do Diagnóstico Organizacional é que ele pode ser aplicado em qualquer consultório, de qualquer natureza e tamanho.
Nos próximos artigos, vamos discutir passo a passo como iniciar este trabalho de forma simples, rápida e objetiva.
Convido a todos para acompanharem os demais artigos sobre este tema nos próximos meses.
No artigo deste mês, vou responder de uma forma ampla, vários questionamentos que foram enviados ao e-mail antonio.faggioni@meuconsultoriominhaempresa.com.br sobre como iniciar um processo de análise, simples e eficiente, do atual momento de cada Consultório.
Para isso, vou utilizar uma ferramenta poderosa de análise e estratégia chamada Diagnóstico Organizacional.
No mundo moderno, onde os fatores como a informação, as novas necessidades dos consumidores e a competição/concorrência mais agressiva, os gestores precisam realizar, periodicamente, ações que visam a sustentabilidade e a longevidade do seu negócio.
É preciso entender qual o real momento que a organização está vivendo, seus desafios (internos e externos), suas competências, diferenciais e, claro, suas fraquezas e ameaças.
Pergunta: se substituirmos a palavra organização na frase acima por Consultório, as estratégias e os desafios também serão os mesmos? A resposta é SIM.
Quem acompanha os artigos deste blog, bem como, já leu nossos artigos ou assistiu a uma palestra sobre o tema sabe que não só é possível como é necessário trabalhar de forma estratégica o seu Consultório.
Uma das ferramentas que auxiliam uma empresa neste desenho é o Diagnóstico Organizacional. Ele possibilita obter informações estratégicas para que os Profissionais de Saúde possam definir quais atitudes tomar a favor do Consultório.
Ele apóia a decisão e a interpretação dos objetivos desenhados pelos Profissionais de Saúde, além de facilitar o entendimento dos pontos fracos e fortes do negócio.
Como resultado final deste trabalho, o Profissional de Saúde determinará quais as questões mais relevantes que precisam ser resolvidas a curto/médio/longo prazo. Essas questões podem ser sobre o comportamento atual da equipe, atendimento ao Cliente (Paciente), recursos do consultório, localização, conveniência oferecida, valores das consultas, horário de atendimento, forma de atendimento durante a consulta, materiais para exames, etc..
O mais importante do Diagnóstico Organizacional é que ele pode ser aplicado em qualquer consultório, de qualquer natureza e tamanho.
Nos próximos artigos, vamos discutir passo a passo como iniciar este trabalho de forma simples, rápida e objetiva.
Convido a todos para acompanharem os demais artigos sobre este tema nos próximos meses.
Um abraço.
Antonio Faggioni
Twitter: www.twitter.com/antoniofaggioni
